🚚 Оплата та доставка

Ми щодня обробляємо та відправляємо замовлення, щоб ви отримували свої покупки швидко, зручно та безпечно.

📦 Доставка "Нова Пошта"

Онлайн-магазин Cloud‑Candy здійснює доставку по всій Україні за допомогою служби «Нова Пошта».

⏰ Терміни доставки

  • 1–2 робочі дні (залежить від відстані).

  • Відправлення з м. Київ.

  • Замовлення, оформлені до 18:00, відправляються в той же день.

  • Якщо замовлення оформлене після 18:00 — відправка наступного робочого дня.

  • Для відправки цього ж дня оплату потрібно здійснити до 18:30.

💰 Вартість доставки

Доставка замовлень по Україні здійснюється службою «Нова пошта».

Спосіб доставки Вартість
До відділення Нової пошти (місто) від 70-80 грн
До відділення Нової пошти (селище, село) від 120 грн
До поштомату Нової пошти (місто) від 80-90 грн
До поштомату Нової пошти (селище, село) від 130 грн
Кур'єрська доставка Нової пошти (місто) від 120 грн
Кур'єрська доставка Нової пошти (селище) від 170 грн

Важливо

  • Термін доставки зазвичай становить 1–3 робочі дні залежно від регіону.

  • Після відправлення замовлення ви отримаєте номер ТТН для відстеження посилки.

  • Послуга післяплати (оплата при отриманні) оплачується додатково згідно з тарифами перевізника: 2% від суми замовлення + 20 грн.

Якщо у вас виникли питання щодо доставки, звертайтеся до нашої служби підтримки.

🧾 Способи оплати

💵 Накладений платіж

Оплата при отриманні у відділенні «Нова Пошта».

👉Оплата при отриманні (післяплата) доступна для замовлень від 299 грн.

💳 Онлайн-оплата

Переказ на банківську картку (реквізити надає менеджер після підтвердження замовлення).
У призначенні платежу: «оплата за товар», «номер замовлення».

🧾 Оплата на розрахунковий рахунок

Реквізити надаються менеджером.
У призначенні платежу: «оплата за товар», номер замовлення.

⚠️ Важливо

  • Термін зберігання посилки у відділенні — 7 днів.

  • Обов’язково перевіряйте цілісність та комплектність замовлення при отриманні.

  • У разі проблем телефонуйте: 📞 +38 063 418 27 62

  • Після отримання товару без перевірки претензії не приймаються.